Защита прав потребителей

1. Адреса судебных участков мировых судей г. Чайковский

Адреса судебных участков мировых судей г. Чайковский

2. В какой суд и срок обращаться

Гражданские дела, подсудные мировому судье

3. Закон и правовые нормы по защите прав потребителей

ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановление Правительство Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения»

Постановление Правительство Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания»

Постановление Правительство Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации»

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
СОГЛАШЕНИЕ о взаимодействии в сфере обеспечения прав потребителей

4. Образцы заявлений в УК

Возражение к судебному приказу

Исковые по ЖКХ
Образец претензия на подъезд
Образец претензия по услугам ЖКХ)

5. Образцы исковых заявлений

6. Образцы претензий

7. Часто задаваемые вопросы:

Гарантийный срок на комплектующие изделия

Как вернуть некачественную мебель

Как вернуть некачественный товар

Как доказывать факт продажи некачественных товаров

Как избежать обмана в автосервисе и что делать

Как потребителю составить и направить претензию продавцу

Как расторгнуть договор потребительского кредита с банком

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей

Компенсация морального вреда при нарушении неимущественных прав

Нужно ли потребителю соблюдать претензионный порядок урегулирования спора

Что делать если оператор навязывает услуги

Что делать потребителю при ненадлежащем качестве выполненных работ или оказанных услуг

Что делать, если в химчистке испортили вещь

Из –за коронавирусных ограничений концерт был перенесен. Как вернуть деньги.

Как вернуть качественный товар

Как провести экспертизу качества товара

Каков порядок возмещения убытков посетителю

Какова ответственность организации за сохранность вещей

Обязательно ли наличие кассового чека для возврата товара

Продажа товаров дистанционным способом

Срок предъявления требований

Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре

8. Отчеты о проделанной работе в области защиты прав потребителей

2021

2022

617760 Пермский край, г. Чайковский,
ул. Ленина, д. 37, тел. (34241)3-32-22
E-mail: administration@chaykovsky.permkrai.ru
Время работы: пн - чт с 08:30 до 17:45 час.
пт с 08:30 до 16:30 час.
Обед с 13:00 до 14:00 час.

Глава Чайковского городского округа

Востриков
Юрий Геннадьевич

Отчет главы

Карта города